{"id":523,"date":"2018-09-19T10:58:18","date_gmt":"2018-09-19T09:58:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.seminaires-webmarketing.com\/?p=523"},"modified":"2018-09-19T10:58:18","modified_gmt":"2018-09-19T09:58:18","slug":"les-specificites-des-canaux-de-distribution-dans-le-webmarketing","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.seminaires-webmarketing.com\/2018\/09\/19\/les-specificites-des-canaux-de-distribution-dans-le-webmarketing\/","title":{"rendered":"Les sp\u00e9cificit\u00e9s des canaux de distribution dans le webmarketing"},"content":{"rendered":"
De nos jours, avec l’aisance qui se per\u00e7oit dans la d\u00e9marche d’achats physiques et en ligne on ne retrouve plus la lin\u00e9arit\u00e9 de la relation client. Elle est devenue d\u00e9pendante de l’environnement et du contexte, mais aussi, favoriser selon son humeur. Par cons\u00e9quent, les commer\u00e7ants traditionnels usant de la strat\u00e9gie \u00ab brick and mortar \u00bb ont vu l’adaptation de leurs strat\u00e9gies pour se d\u00e9velopper dans le commerce en ligne et adapter leurs canaux de distribution.
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Ce qui rend la distribution dans l’e-commerce sp\u00e9cifique, c’est la possibilit\u00e9 des consommateurs d’user de parcours continu dans l’acte d’achat en utilisant de canaux diversifi\u00e9s et ind\u00e9pendants. Cependant, il est essentiel que les canaux de distribution soient compl\u00e9mentaires afin que ces derniers ne soient pas victimes de cannibalisation. Par ailleurs, dans le cadre de la distribution online, il est important que la strat\u00e9gie soit diff\u00e9renci\u00e9e selon le canal. Ainsi, les tarifs peuvent \u00eatre plus attractifs pour ramener le client dans la boutique physique dans le cadre de la livraison. En effet, dans un premier temps, la diversification du canal dans l’e-commerce doit permettre \u00e0 une enseigne de se positionner. Internet et la pr\u00e9sence en ligne d’une enseigne doivent de ce fait, garantir l’utilit\u00e9 pour le consommateur. En ce sens que les consommateurs cherchent toujours \u00e0 acqu\u00e9rir un produit de qualit\u00e9 avec le meilleur tarif, mais qui se fasse sur une dur\u00e9e de livraison rapide. \u00c0 cet \u00e9gard, les canaux de distribution via le syst\u00e8me de commerce en ligne doivent permettre l’optimisation de la comparaison \u00e0 travers un accompagnement dans le processus d’achat pour qu’il y ait un achat en ligne ou dans la boutique physique, par la suite. Il est donc important que les r\u00e9seaux de distribution soient mis en place dans le but de se rapprocher du client. \u00c0 cet \u00e9gard, les canaux de distribution en ligne doivent faire paraitre au niveau de consommateur qu’il s’agit d’un canal adapt\u00e9 \u00e0 l’existant (commerce physique) et non d’un \u00ab business suppl\u00e9mentaire \u00bb.<\/p>\n
A d’autres \u00e9gards, il est primordial que les magasins de commerces en ligne soient associ\u00e9s aux magasins physiques pour que les consommateurs \u00ab s’y retrouvent \u00bb. Cela, afin d’ancrer l’image de marque de l’enseigne \u00e0 travers des offres similaires et une politique de prix identique. Il est aussi important de retrouver dans les magasins d’e-commerce, les exp\u00e9riences de la boutique physique et les strat\u00e9gies promotionnelles. Cela influencera l’internaute et l’invitera \u00e0 c\u00f4toyer le magasin physique et d’y trouver directement les offres promotionnelles en cours tout en r\u00e9cup\u00e9rant ses achats. D’un autre c\u00f4t\u00e9, \u00e0 travers les canaux de distribution en ligne, l’e-commerce doit faire apparaitre un r\u00f4le de soutien pour le consommateur. Cela, en lui apportant des conseils qui peuvent compl\u00e9ter ceux du commerce physique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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